Vai trò của thương mại điện tử trong việc thúc đẩy thị trường lông mi giả trên toàn cầu

Thị trường lông mi toàn cầu đã chứng kiến sự mở rộng đáng kể trong những năm gần đây, được thúc đẩy bởi xu hướng làm đẹp, tăng sự tập trung của người tiêu dùng vào việc chải chuốt cá nhân và sự phổ biến ngày càng tăng của vẻ ngoài trang điểm tùy biến. Theo các báo cáo của ngành, thị trường được định giá khoảng 1,2 tỷ USD vào năm 2023 và được dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng gộp hàng năm (CAGR) trên 6% từ năm 2024 đến 2030. Một chất xúc tác quan trọng đằng sau sự gia tăng này? Sự gia tăng nhanh chóng của thương mại điện tử, đã thay đổi cách lông mi giả được bán trên thị trường, bán và tiêu thụ trên toàn thế giới.

Thương mại điện tử đã phá vỡ các rào cản địa lý truyền thống, cho phép ngay cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) để tiếp cận thị trường toàn cầu. Trong lịch sử, bán hàng lông mi giả được giới hạn trong các cửa hàng làm đẹp bằng gạch, bộ phận 专柜 hoặc tiệm địa phương, hạn chế phạm vi đến các trung tâm đô thị ở các khu vực phát triển. Ngày nay, các nền tảng như Amazon, Aliexpress, Shopify và các trang web thương mại xã hội (ví dụ: cửa hàng tiktok, mua sắm trên Instagram) cho phép các thương hiệu kết nối với người tiêu dùng ở các thị trường mới nổi, ví dụ như Đông Nam Á, Mỹ Latinh và phương Đông. Ví dụ, ở Indonesia, thị trường lông mi giả đã tăng 12% vào năm 2023, phần lớn là do các chiến dịch thâm nhập trực tuyến và người dẫn đầu trực tuyến trên các nền tảng như Tiktok.

Ngoài khả năng tiếp cận, thương mại điện tử trao quyền cho các thương hiệu với dữ liệu tiêu dùng có thể hành động, thúc đẩy đổi mới sản phẩm và cá nhân hóa. Các nền tảng trực tuyến nắm bắt những hiểu biết chi tiết: Các truy vấn tìm kiếm (ví dụ: lông mi giả trông tự nhiên, có thể sử dụng lại Mink Lashes,), các mẫu mua và đánh giá của khách hàng. Dữ liệu này giúp các nhà sản xuất điều chỉnh các dịch vụ thích hợp với nhu cầu thích hợp cho dù đó là lông mi tổng hợp không độc ác cho người mua có ý thức sinh thái, lông mi nhẹ cho trang phục hàng ngày, hoặc lông mi 3D kịch tính cho những dịp đặc biệt. Các thương hiệu như DOE Lashes và Velor Beauty đã tận dụng những hiểu biết như vậy để ra mắt các sản phẩm virus, chẳng hạn như lông mi từ tính (loại bỏ rắc rối keo) và bộ dụng cụ Lash Lash với độ dài có thể tùy chỉnh, tăng doanh số trực tuyến 30% so với năm trước.

Thương mại điện tử cũng đã được dân chủ hóa cạnh tranh thương hiệu, thúc đẩy một làn sóng khởi nghiệp trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC). Không giống như các nhà bán lẻ truyền thống, đòi hỏi chi phí trả trước cao cho không gian và phân phối kệ, các thương hiệu DTC phát triển mạnh trên các mô hình kỹ thuật số thấp hơn. Họ tận dụng các phương tiện truyền thông xã hội để xây dựng các cộng đồng: Instagram Reels giới thiệu các hướng dẫn ứng dụng Lash, các thách thức của Tiktok có vẻ ngoài trước và sau và do người dùng tạo (UGC) từ khách hàng. Điều này không chỉ giảm chi phí tiếp thị mà còn xây dựng niềm tin, 92% người tiêu dùng tin tưởng UGC nhiều hơn quảng cáo truyền thống, theo một cuộc khảo sát của Nielsen. Do đó, các thương hiệu lông mi giả DTC hiện chiếm 28% doanh số bán hàng trực tuyến toàn cầu, tăng từ 15% trong năm 2018, theo Statista.

Hơn nữa, thương mại điện tử nâng cao trải nghiệm mua sắm thông qua sự thuận tiện và tích hợp công nghệ. Các tính năng như Checkout One-Click, Giải pháp thanh toán xuyên biên giới (ví dụ: PayPal, Stripe) và vận chuyển nhanh (thông qua các đối tác hậu cần như DHL hoặc Couriers khu vực) làm giảm ma sát mua hàng. Các công cụ nâng cao, chẳng hạn như các bộ lọc AR Try-On (ví dụ: L hèOréal, Virtual Virtual Try-On), cho phép khách hàng thử nghiệm Lash gần như, giảm tỷ lệ lợi nhuận 25% cho các thương hiệu áp dụng chúng. Các mô hình đăng ký, nơi khách hàng nhận được các lần nạp lại hàng tháng, tăng thêm lòng trung thành, doanh số bán lông mi giả dựa trên mô tả tăng trưởng 40% vào năm 2023, theo dữ liệu của ngành.

Nhìn về phía trước, thương mại điện tử sẽ tiếp tục định hình quỹ đạo thị trường lông mi giả. Việc tích hợp các động cơ khuyến nghị điều khiển AI sẽ tinh chỉnh cá nhân hóa, trong khi các hoạt động thương mại điện tử tập trung vào tính bền vững, ví dụ như vận chuyển trung lập carbon và bao bì phân hủy sinh học sẽ trở thành một sự khác biệt cạnh tranh. Khi người tiêu dùng Gen Z ưu tiên mua sắm đạo đức, các thương hiệu phù hợp với các giá trị này thông qua sự hiện diện trực tuyến của họ đã sẵn sàng để nắm bắt một phần lớn hơn.

Tóm lại, thương mại điện tử không chỉ là một kênh bán hàng cho thị trường lông mi giả mà là một lực lượng biến đổi. Bằng cách mở rộng phạm vi toàn cầu, mở khóa những hiểu biết của người tiêu dùng, thúc đẩy đổi mới và tăng cường sự thuận tiện, nó đã biến một sản phẩm làm đẹp thích hợp thành một ngành công nghiệp toàn cầu trị giá hàng tỷ đô la. Khi các nền tảng kỹ thuật số phát triển, vai trò của họ trong việc thúc đẩy tăng trưởng sẽ chỉ sâu sắc hơn, làm cho thương mại điện tử không thể thiếu đối với các thương hiệu nhằm phát triển mạnh trong bối cảnh lông mi sai năng động.