Khởi động lông mi giả: Xác định lại các chuẩn mực ngành và phá vỡ thị trường truyền thống

Thị trường lông mi toàn cầu đang trải qua sự tăng trưởng chưa từng có, với nghiên cứu Grand View dự kiến CAGR là 6,8% từ năm 2023 đến 2030. Sau sự gia tăng này, một làn sóng khởi nghiệp mới đang thách thức hiện trạng, thoát khỏi các ràng buộc của các cấu trúc thị trường truyền thống. Trong nhiều thập kỷ, ngành công nghiệp lông mi giả đã bị chi phối bởi những người chơi được thành lập dựa vào chuỗi cung ứng lỗi thời, dòng sản phẩm chung và phụ thuộc bán lẻ bằng gạch. Ngày nay, các công ty khởi nghiệp Agile đang viết lại các quy tắc, được thúc đẩy bởi sự đổi mới kỹ thuật số, thiết kế làm trung tâm của người tiêu dùng và cam kết về tính bền vững.

Các thương hiệu lông mi giả truyền thống thường được vận hành thông qua các chuỗi cung ứng phức tạp, nhiều tầng: các nhà sản xuất ở châu Á, nhà phân phối, nhà bán buôn và cuối cùng là các nhà bán lẻ. Mô hình này dẫn đến giá tăng cao, doanh thu hàng tồn kho chậm và các vòng phản hồi hạn chế với người tiêu dùng cuối. Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu là một kích cỡ phù hợp với tất cả, tập trung vào các phong cách cổ điển như "tự nhiên" hoặc "kịch tính" mà không giải quyết các nhu cầu của người tiêu dùng khác nhau như độ dài của các hình dạng mắt khác nhau, chất kết dính không gây dị ứng hoặc vật liệu không độc hại. Các chiến lược tiếp thị cũng vậy, đã lỗi thời, dựa vào quảng cáo in hoặc các chương trình khuyến mãi tại cửa hàng không cộng hưởng với người mua Gen Z và Mill Years, hiện đang lái 70% mua hàng làm đẹp (mỗi McKinsey).

Nhập các công ty khởi nghiệp. Những kẻ gây rối này đang tận dụng các mô hình trực tiếp đến người tiêu dùng (DTC) để cắt bỏ người trung gian, cung cấp hàng mi chất lượng cao với giá thấp hơn 30-50% so với các thương hiệu truyền thống. Bằng cách bán độc quyền trực tuyến, họ thu thập dữ liệu người tiêu dùng thời gian thực theo dõi các kiểu bán hàng nào, trong đó đánh giá đề cập đến "chất kết dính ngứa", hoặc phương tiện truyền thông xã hội nào đã thúc đẩy nhấp chuột vào các sản phẩm lặp lại nhanh chóng. Lấy ví dụ, Lashlab, một công ty khởi nghiệp sử dụng các câu đố do AI cung cấp để đề xuất các kiểu lông mi dựa trên ảnh mắt do người dùng gửi, sau đó sản xuất các đơn đặt hàng tùy chỉnh chỉ trong 48 giờ thông qua quan hệ đối tác với các nhà sản xuất linh hoạt chuyên sản xuất hàng loạt.

Cá nhân hóa là một chiến trường khác. Các thương hiệu truyền thống bị mắc kẹt để sản xuất hàng loạt, nhưng các công ty khởi nghiệp đang chấp nhận các lựa chọn theo đơn đặt hàng. Các thương hiệu như CustomLash Co. cho phép khách hàng chọn độ dày của mi, loại cong và thậm chí là màu của dải lông mi, khai thác xu hướng "tự thể hiện" trong vẻ đẹp. Trong khi đó, tính bền vững đã trở thành một điểm khác biệt quan trọng. Khi người tiêu dùng có ý thức sinh thái từ chối nhựa sử dụng một lần, các công ty khởi nghiệp đang tiên phong các sợi lông mi phân hủy sinh học (được làm từ tre hoặc lụa), các vỏ lash có thể tái sử dụng với bao bì tái chế và chất kết dính dựa trên nước không có hóa chất có hại. Sự thay đổi này không chỉ hấp dẫn người mua đạo đức mà còn phù hợp với sự thúc đẩy theo quy định toàn cầu cho vẻ đẹp xanh hơn.

Phương tiện truyền thông xã hội đã là một người thay đổi trò chơi. Không giống như các thương hiệu truyền thống đổ ngân sách vào quảng cáo TV, các công ty khởi nghiệp phát triển mạnh trên Tiktok và Instagram, hợp tác với các trình tạo vi mô để tạo video unboxing, hướng dẫn ứng dụng lash và do người dùng tạo (UGC). Một tiktok virus từ một startup cho thấy "Cách áp dụng lông mi trong 10 giây" có thể thúc đẩy hơn 100.000 lượt truy cập trang web qua đêm, vượt xa ROI tiếp thị truyền thống. Cách tiếp cận đầu tiên kỹ thuật số này xây dựng cộng đồng: Khách hàng cảm thấy được nghe khi các thương hiệu đăng lại ảnh tự sướng của họ hoặc phản hồi DMS về các vấn đề sản phẩm.

Tác động là rõ ràng. Các thương hiệu truyền thống đang tranh giành để thích nghi: một số đã ra mắt các dòng DTC, những người khác đang đầu tư vào tính bền vững, nhưng hệ thống quy mô và di sản của chúng khiến cho sự nhanh nhẹn trở nên khó khăn. Các công ty khởi nghiệp, ngược lại, có thể xoay vòng trong vài tuần. Khi nhu cầu về "hàng mi lượn sóng" được tăng vọt trên Pinterest trong Q1 2024, một công ty khởi nghiệp như Wavelashes có thể điều chỉnh sản xuất với đối tác sản xuất của mình và dự trữ phong cách mới trong vài ngày, trong khi các thương hiệu truyền thống mất 3-6 tháng để phê duyệt và sản xuất thiết kế.

Khi các công ty khởi nghiệp lông mi giả tiếp tục đổi mới công nghệ, tính bền vững và cá nhân hóa, họ không chỉ cạnh tranh với các thương hiệu truyền thống; Họ xác định lại những gì các giá trị ngành công nghiệp. Đối với các nhà sản xuất, sự gián đoạn này báo hiệu một cơ hội: hợp tác với các công ty khởi nghiệp có nghĩa là quyền truy cập vào thị trường động, chu kỳ sản xuất nhanh hơn và hiểu biết về các xu hướng mới nổi. Đối với người tiêu dùng, nó có nghĩa là nhiều sự lựa chọn hơn, giá tốt hơn và các sản phẩm thực sự đáp ứng nhu cầu của họ. Thị trường lông mi giả không chỉ đang phát triển. Và các công ty khởi nghiệp đang dẫn đầu.