Các nhà bán lẻ làm đẹp nắm lấy các hội thảo về kiểu dáng lông mi để tăng cường sự tham gia của khách hàng

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp làm đẹp đã chứng kiến ​​một sự thay đổi đáng chú ý đối với bán lẻ kinh nghiệm, và một xu hướng đạt được động lực là sự gia tăng của các hội thảo phong cách lông mi được cung cấp bởi các nhà bán lẻ làm đẹp. Khi người tiêu dùng ngày càng tìm kiếm những trải nghiệm thực hành, cá nhân hóa cùng với việc mua sản phẩm, các nhà bán lẻ đang tận dụng các hội thảo này để thu hẹp khoảng cách giữa việc bán mỹ phẩm và trao quyền cho khách hàng các kỹ năng chuyên nghiệp.

Nhu cầu về các hội thảo như vậy bắt nguồn từ nhiều yếu tố. Sau đại học, nhiều người tiêu dùng đã trở nên thoải mái với các thói quen làm đẹp tại nhà nhưng khao khát hướng dẫn chuyên gia để nâng cao kỹ năng của họ. Các nền tảng truyền thông xã hội như Tiktok và Instagram, tràn ngập vẻ ngoài phức tạp, cũng đã thúc đẩy sự quan tâm đến nghệ thuật Lash DIY, nhưng nhiều người đấu tranh với các kỹ thuật ứng dụng, từ việc chọn phong cách lash phù hợp cho hình dạng mắt của họ để đảm bảo sự phù hợp tự nhiên, lâu dài. Các nhà bán lẻ làm đẹp, nhận ra khoảng cách này, bây giờ là các hội thảo là một dịch vụ giá trị gia tăng để giải quyết các điểm đau này.

Những hội thảo này thường phục vụ cho tất cả các cấp độ kỹ năng, từ người mới bắt đầu đến những người đam mê. Các phiên cơ bản tập trung vào các nguyên tắc cơ bản: Chọn kiểu lông mi (ví dụ: Wispies tự nhiên so với khối lượng kịch tính), cắt lông mi để phù hợp với đường viền mắt và làm chủ ứng dụng keo mà không bị kích thích. Các hội thảo nâng cao đi sâu vào kiểu dáng cá nhân hóa, dạy người tham gia cách trộn các cụm lông mi cho một cái nhìn tùy chỉnh, kết hợp lông mi với xu hướng trang điểm mắt (như nắp đậy đậm lấy cảm hứng từ Y2K) hoặc tạo ra các kiểu cụ thể dành riêng cho đám cưới hoặc tiệc tùng. Nhiều người bao gồm thực hành thực hành với người đứng đầu ma-nơ-canh hoặc người mẫu trực tiếp, cộng với phản hồi trực tiếp từ các nghệ sĩ Lash được chứng nhận, các yếu tố biến một chuyến đi mua sắm thường xuyên thành một trải nghiệm giáo dục.

Đối với các nhà bán lẻ, lợi ích mở rộng ra ngoài sự hài lòng của khách hàng. Hội thảo lái xe và tăng thời gian dừng, khuyến khích người tham gia khám phá và mua các sản phẩm bổ sung: keo len, nhíp, removers hoặc thậm chí các bộ lông mi cao cấp được sử dụng trong phiên. Mô hình "thử trước khi bạn đầu tư" không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng lòng trung thành của thương hiệu. Những khách hàng rời đi với các kỹ năng mới và sự tự tin có nhiều khả năng trở lại, cả để nạp tiền và hội thảo trong tương lai. Ngoài ra, do người dùng tạo (UGC) từ những người tham dự, những người thường chia sẻ Lash sau Workshop của họ trông trực tuyến với tư cách là tiếp thị hữu cơ, thu hút khách hàng mới vào hệ sinh thái của nhà bán lẻ.

Người tiêu dùng cũng vậy, gặt hái những phần thưởng đáng kể. Ngoài việc học các kỹ năng thực tế, các hội thảo cung cấp trải nghiệm xã hội, dựa trên cộng đồng. Những người tham gia thường gắn kết các mục tiêu làm đẹp chung, biến việc mua sắm một mình thành một hoạt động nhóm. Đối với những người bị đe dọa bởi giá thẩm mỹ viện hoặc bị áp đảo bởi hàng loạt các sản phẩm lông mi, các hội thảo cung cấp một môi trường áp suất thấp để đặt câu hỏi và thử nghiệm, giảm nguy cơ mua hàng lãng phí trên hàng mi không phù hợp.

Các chuyên gia trong ngành dự đoán xu hướng này sẽ tiếp tục phát triển, với việc các nhà bán lẻ mở rộng các dịch vụ hội thảo để bao gồm các chủ đề chuyên ngành, chẳng hạn như chăm sóc lông mi thân thiện với môi trường hoặc bảo trì sức khỏe lash hoặc hợp tác với các thương hiệu Lash để đồng tổ chức các sự kiện. Khi ranh giới giữa bán lẻ và giáo dục mờ đi, các hội thảo phong cách Lash đang chứng tỏ là nhiều hơn một mốt; Họ là một công cụ chiến lược để các nhà bán lẻ kết nối với khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng và định hình tương lai của mua sắm làm đẹp.