Thương hiệu ra mắt các ứng dụng chăm sóc lash để nhắc nhở bảo trì

Trong những năm gần đây, ngành công nghiệp Lash toàn cầu đã chứng kiến ​​một sự thay đổi đáng chú ý đối với đổi mới kỹ thuật số, với các thương hiệu hàng đầu ngày càng ra mắt các ứng dụng chăm sóc lông mi chuyên dụng được thiết kế để gửi lời nhắc bảo trì và nâng cao trải nghiệm người dùng. Động thái này phản ánh một xu hướng rộng lớn hơn trong công nghệ làm đẹp, nơi cá nhân hóa và thuận tiện đã trở thành sự khác biệt chính trong một thị trường cạnh tranh.

Sự gia tăng của các ứng dụng chăm sóc lash được thúc đẩy bởi những kỳ vọng của người tiêu dùng. Hôm nay, người dùng Lash Lash, cho dù những người đam mê lông mi giả, phần mở rộng lông mi hay huyết thanh lash xem các thói quen lông mi của họ dưới dạng đầu tư. Họ tìm kiếm nhiều hơn là các sản phẩm; Họ muốn hướng dẫn để tối đa hóa thời gian hao mòn, giảm thiểu thiệt hại và đạt được kết quả cấp độ chuyên nghiệp tại nhà. Các phương pháp nhắc nhở truyền thống, chẳng hạn như thẻ chăm sóc in hoặc cảnh báo SMS chung, thường bị thiếu: chúng dễ dàng bị mất, không cá nhân và không thích nghi với các thói quen cá nhân. Ứng dụng Lash Care giải quyết các khoảng trống này bằng cách cung cấp các giải pháp động, làm trung tâm của người dùng.

Vì vậy, những ứng dụng này thực sự cung cấp gì? Tại cốt lõi của họ, lời nhắc bảo trì là nền tảng. Ví dụ: một ứng dụng có thể thông báo cho người dùng 48 giờ sau khi ứng dụng mở rộng LASH để tránh các sản phẩm gốc dầu hoặc cảnh báo chúng khi lông mi giả có thể tái sử dụng (thường kéo dài 10 lần mặc 1015) là do thay thế. Nhưng các ứng dụng hiện đại đi xa hơn. Nhiều người tích hợp các công cụ chạy bằng AI: Người dùng tải lên ảnh của hàng mi của họ và ứng dụng phân tích các yếu tố như tích tụ dư lượng keo, mẫu rụng lông mi hoặc các vấn đề phù hợp, sau đó đề xuất sửa chữa các bản sửa lỗi như chuyển sang keo không có latex hoặc điều chỉnh áp suất ứng dụng. Một số thương hiệu đã thêm bảng điều khiển được cá nhân hóa, nơi người dùng đăng nhập loại lông mi, ngày nộp đơn và các bước chăm sóc hàng ngày, nhận các mẹo tùy chỉnh dựa trên thói quen độc đáo của họ.

Ngoài lợi ích của người dùng, các ứng dụng này là chiến lược cho các thương hiệu. Họ thúc đẩy trực tiếp, tham gia liên tục, biến người mua một lần thành khách hàng trung thành. Các báo cáo của Beauty Tech chỉ ra rằng các thương hiệu có ứng dụng tương tác thấy tỷ lệ mua lặp lại cao hơn 15%, vì người dùng cảm thấy được hỗ trợ vượt quá điểm bán hàng. Ngoài ra, các ứng dụng đóng vai trò là Goldmines dữ liệu. Bằng cách theo dõi hành vi của người dùng, các điểm đau Colommon (ví dụ: kích thích keo dán), kiểu lông mi phổ biến hoặc tần suất bảo trì ưa thích, các nhóm có được hiểu biết sâu sắc để tinh chỉnh sản phẩm. Chẳng hạn, một thương hiệu có thể cải cách sữa rửa mặt để giải quyết các khiếu nại của người dùng về độ khô hoặc khởi chạy kiểu lông mi mới dựa trên dữ liệu ứng dụng cho thấy nhu cầu cao đối với vẻ ngoài tự nhiên.

Xu hướng cũng báo hiệu một sự thay đổi đối với chăm sóc hàng mi toàn diện. Ứng dụng không còn chỉ là về lời nhắc; Họ xây dựng cộng đồng. Các tính năng như Diễn đàn người dùng, Chuyên gia Hỏi & Đáp và Chia sẻ ảnh trước và sau tạo ra một không gian để những người yêu thích lông mi kết nối, thúc đẩy mối quan hệ thương hiệu. Một số ứng dụng thậm chí hợp tác với các kỹ thuật viên Lash, cho phép người dùng đặt các cuộc hẹn liên lạc trực tiếp thông qua nền tảng, tạo ra trải nghiệm trực tuyến liền mạch.

Nhìn về phía trước, việc tích hợp các ứng dụng chăm sóc lash có thể sẽ sâu sắc hơn. Những người trong ngành dự đoán các đổi mới sắp tới: Các công cụ thử nghiệm AR để xem trước các phong cách lash trước khi mua, đồng bộ hóa với gương thông minh để theo dõi sức khỏe của Lash theo thời gian hoặc các yếu tố game Khi người tiêu dùng ngày càng hợp nhất các thói quen làm đẹp với sự tiện lợi kỹ thuật số, các thương hiệu bỏ bê rủi ro thay đổi công nghệ này cho các đối thủ cạnh tranh ưu tiên chăm sóc được cá nhân hóa, hỗ trợ ứng dụng.

Về bản chất, các ứng dụng Lash Care đang xác định lại hành trình của khách hàng, việc sử dụng sản phẩm thụ động vào chăm sóc được hỗ trợ, hoạt động. Đối với các thương hiệu, họ không chỉ là công cụ; Họ là một cách để nói chuyện trực tiếp với người dùng, giải quyết vấn đề của họ và phát triển cùng với họ trong một thị trường không ngừng phát triển.