Các thương hiệu Lash tận dụng mã QR trên bao bì để mở ra những câu chuyện tìm nguồn cung ứng

Trong thời đại mà người tiêu dùng làm đẹp không chỉ mong muốn hiệu quả của sản phẩm — họ tìm kiếm sự kết nối, tính minh bạch và tính xác thực — các thương hiệu lông mi đang chuyển sang một công cụ đơn giản nhưng mạnh mẽ: mã QR trên bao bì. Những hình vuông đen trắng nhỏ bé này không còn chỉ để giảm giá hoặc liên kết mạng xã hội nữa; chúng đã trở thành cánh cổng dẫn đến việc kể chuyện, đặc biệt là làm sáng tỏ hành trình tìm nguồn cung ứng thường bị bỏ qua đằng sau mỗi cặp mi giả.

Ngành làm đẹp, đặc biệt là ngành lông mi đang chứng kiến ​​sự chuyển dịch mạnh mẽ. Người mua sắm ngày nay, đặc biệt là Thế hệ Z và thế hệ Millennials, không chỉ mua sản phẩm mà còn mua những câu chuyện kể. Họ muốn biết: Sợi mi có từ đâu? Họ có nguồn gốc hợp pháp không? Người lao động trong dây chuyền sản xuất được đối xử như thế nào? Đối với các thương hiệu lông mi, việc trả lời những câu hỏi này không chỉ là một chiến thuật tiếp thị; đó là một bước đi chiến lược nhằm xây dựng niềm tin và nổi bật trong một thị trường bão hòa. Nhập mã QR: giải pháp chi phí thấp, tác động cao nhằm thu hẹp khoảng cách giữa sự tò mò của sản phẩm và người tiêu dùng.

Những câu chuyện tìm nguồn cung ứng, từng bị chôn vùi trong các thông cáo báo chí hoặc trang web thương hiệu, giờ đây xuất hiện ở vị trí trung tâm trên bao bì lông mi. Quét mã QR trên hộp đựng mi và bạn có thể được chuyển đến một đoạn phim ngắn giới thiệu trang trại sản xuất sợi mi do một gia đình sở hữu ở Đông Nam Á, nơi các công nhân lựa chọn cẩn thận sợi tổng hợp cao cấp hoặc sợi không chứa lông chồn. Hoặc có lẽ là một bài luận ảnh mô tả chi tiết quá trình thử nghiệm nghiêm ngặt để đảm bảo lông mi không gây hại và không gây dị ứng. Một số thương hiệu thậm chí còn tổ chức các cuộc phỏng vấn với các nghệ nhân làm mi thủ công, chia sẻ chuyên môn và sự cống hiến của họ cho chất lượng. Những câu chuyện này biến một sản phẩm làm đẹp tầm thường thành một câu chuyện kể về sự khéo léo, đạo đức và sự chăm sóc.

Tại sao điều này lại quan trọng đối với các thương hiệu lông mi? Bán minh bạch. Một cuộc khảo sát năm 2023 của Beauty Industry Insights cho thấy 78% người mua lông mi có nhiều khả năng mua hàng từ các thương hiệu chia sẻ công khai thông tin chi tiết về nguồn cung ứng. Bằng cách đưa những câu chuyện này đến tầm tay người tiêu dùng thông qua mã QR, các thương hiệu không chỉ cung cấp thông tin mà còn thu hút. Quét nhanh sẽ biến khoảnh khắc mua sắm thụ động thành trải nghiệm tương tác, thúc đẩy lòng trung thành về mặt cảm xúc. Ví dụ: một thương hiệu lông mi cỡ trung đã báo cáo số lần mua hàng lặp lại tăng 35% sau khi tung ra các câu chuyện tìm nguồn cung ứng có hỗ trợ QR, trong đó khách hàng cho rằng “cảm giác được kết nối với các giá trị của thương hiệu” là lý do chính.

Ngoài sự hấp dẫn của người tiêu dùng, mã QR còn giải quyết một vấn đề thực tế: đóng gói bất động sản. Hộp nối mi nhỏ, để lại ít không gian cho văn bản dài. Mã QR cô đọng khối lượng thông tin thành một biểu tượng có thể quét được, hướng người dùng đến các video động, đa phương tiện, đồ họa thông tin hoặc thậm chí cập nhật trực tiếp về thực tiễn tìm nguồn cung ứng. Tính linh hoạt này cho phép các thương hiệu phát triển câu chuyện của mình theo thời gian, luôn mới mẻ mà không cần thiết kế lại bao bì.

Tác động kéo dài đến chính chuỗi cung ứng lông mi. Khi các thương hiệu nêu bật những câu chuyện tìm nguồn cung ứng, họ được khuyến khích duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao hơn. Ví dụ: một nhà sản xuất lông mi ở Trung Quốc đã hợp tác với một thương hiệu để quay phim quy trình “sản xuất sạch” cho mã QR; điều này dẫn đến việc đào tạo công nhân tốt hơn và kiểm tra chất lượng chặt chẽ hơn, vì thương hiệu hiện đã có cam kết công khai để duy trì. Đổi lại, người lao động cảm thấy có giá trị khi biết rằng vai trò của họ được người tiêu dùng cuối cùng sử dụng sản phẩm họ chế tạo biết rõ.

Trong tương lai, mã QR trên bao bì lông mi đã sẵn sàng trở thành thông lệ tiêu chuẩn. Khi người tiêu dùng ngày càng sành điệu hơn, các thương hiệu không tuân thủ tính minh bạch có nguy cơ bị tụt lại phía sau. Biên giới tiếp theo? Tích hợp AR (Thực tế tăng cường) vào các hành trình QR này — hãy tưởng tượng việc quét mã và “đi qua” cơ sở sợi mi thông qua hình ảnh 3D. Tuy nhiên, hiện tại, mã QR khiêm tốn đang chứng minh rằng trong vẻ đẹp, những câu chuyện hay nhất không chỉ được kể mà còn được quét.