Nền tảng đăng ký làm đẹp ra mắt hộp khám phá Lash cho người dùng mới

Ngành công nghiệp làm đẹp đang chứng kiến ​​​​sự gia tăng của các mô hình dựa trên đăng ký, với các nền tảng ngày càng tập trung vào việc "khám phá" như một động lực chính để thu hút người dùng. Trong những tháng gần đây, một xu hướng đáng chú ý đã xuất hiện: các dịch vụ đăng ký làm đẹp hàng đầu đang tung ra "Hộp khám phá lông mi" chuyên dụng được thiết kế riêng cho người dùng mới. Những bộ dụng cụ được tuyển chọn này nhằm mục đích làm sáng tỏ thế giới của lông mi giả, một danh mục thường gây choáng ngợp cho người mới bắt đầu, đồng thời tạo ra một lộ trình ít rủi ro để người tiêu dùng khám phá các kiểu dáng, chất liệu và thương hiệu đa dạng.

Sự gia tăng của những chiếc hộp này phù hợp với sự phát triển rộng rãi hơn trong thị trường đăng ký làm đẹp. Theo Grand View Research, lĩnh vực đăng ký làm đẹp toàn cầu được dự đoán sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR 12,3% từ năm 2024 đến năm 2030, được thúc đẩy bởi nhu cầu của người tiêu dùng về các cách thử nghiệm sản phẩm được cá nhân hóa, tiết kiệm chi phí. Trong đó, mi giả—thị trường trị giá 1,8 tỷ USD vào năm 2023 (theo Statista)—nổi bật như một ứng cử viên hàng đầu cho mô hình đăng ký. Là một mặt hàng tiêu dùng có doanh thu cao và phát triển kiểu dáng nhanh chóng, lông mi giả phục vụ một cách tự nhiên mong muốn thử nghiệm liên tục của người dùng, khiến chúng trở nên lý tưởng cho các dịch vụ tập trung vào khám phá.

Đối với người dùng mới, cảnh quan của lông mi giả có thể gây khó chịu. Các thuật ngữ như "chồn so với tổng hợp", "tự nhiên so với kịch tính" và "độ dày dải" thường khiến những người mới bắt đầu bị tê liệt trước sự lựa chọn. Thêm rủi ro khi đầu tư vào các gói có giá đầy đủ chỉ để tìm ra những kiểu dáng không phù hợp với hình dạng mắt hoặc dịp của họ và rõ ràng lý do tại sao nhiều khách hàng tiềm năng lại ngần ngại. Lash Discovery Box giải quyết trực tiếp điểm yếu này, tự định vị mình như một "mạng lưới an toàn" để thử và sai.

Những bộ dụng cụ này được thiết kế với cốt lõi là "thân thiện với người mới bắt đầu". Thông thường, chúng bao gồm 3-5 kiểu mi được tuyển chọn mang tính thẩm mỹ: các lựa chọn tự nhiên hàng ngày (ví dụ: "mắt mèo" hoặc "mắt búp bê"), các kiểu mi ấn tượng dành riêng cho từng dịp (cụm mi dày, mi lụa nhẹ như lông vũ) và thậm chí cả các kiểu thích hợp như "nửa mi" để tăng cường sự tinh tế. Để thu hẹp khoảng cách về kỹ năng, hầu hết các hộp đều bao gồm các công cụ ứng dụng nhỏ (mẫu keo, nhíp chính xác) và tài nguyên kỹ thuật số—mã QR liên kết đến hướng dẫn bằng video từng bước hoặc hướng dẫn cho các hình dạng mắt khác nhau (mũ trùm đầu, quả hạnh, hình tròn).

Cá nhân hóa nâng cao sự hấp dẫn của họ. Nhiều nền tảng tích hợp các cuộc khảo sát giới thiệu ngắn, hỏi người dùng về hình dạng mắt, vẻ ngoài mong muốn (tự nhiên hay đậm) và độ nhạy (chất liệu không gây dị ứng). Dữ liệu này sắp xếp các hộp theo sở thích cá nhân: người dùng có đôi mắt trùm đầu có thể nhận được các dải nâng ngắn hơn; ai đó đang tìm kiếm phong cách văn phòng sẽ có được các tùy chọn dây đeo siêu mỏng, vô hình. Điều này không chỉ làm tăng sự hài lòng mà còn giúp các nền tảng tinh chỉnh các dòng sản phẩm rộng hơn bằng cách sử dụng phản hồi thực của người dùng.

Đối với nền tảng, những hộp này mang tính chiến lược để giữ chân. Có giá thấp hơn 30-50% so với các gói có kích thước đầy đủ riêng lẻ, chúng hạ thấp rào cản gia nhập, giảm rủi ro nhận thấy cho người dùng mới. Quan trọng hơn, họ thể hiện chất lượng và sự đa dạng của thương hiệu, biến những người dùng thử thành những người đăng ký trung thành. Đối với người dùng, giá trị là sự khám phá mà không cần cam kết: thử nghiệm loại lông mi nào có đặc điểm phẳng hơn, chất liệu nào tạo cảm giác thoải mái (PBT nhẹ so với lông chồn sang trọng) và thực hành sử dụng trước khi đầu tư vào bộ sản phẩm đầy đủ.

Nhìn về phía trước, Lash Discovery Box sẽ phát triển hơn nữa. Tính năng cá nhân hóa dựa trên AI đang dần được triển khai, với công nghệ máy học phân tích phản hồi ("kiểu này quá dài") để điều chỉnh các lựa chọn trong tương lai theo thời gian thực. Tính bền vững là một trọng tâm khác, với bao bì thân thiện với môi trường và các khay có thể tái chế phù hợp với các ưu tiên về môi trường của Thế hệ Z và thế hệ Millennial. Các mô hình lai có thể xuất hiện, kết hợp các mẫu mi với các sản phẩm bổ sung (tẩy keo, miếng dán dưới mắt) để mang lại trải nghiệm toàn diện.

Về bản chất, Lash Discovery Box không chỉ là một xu hướng mà còn là sự đáp ứng mong muốn của người tiêu dùng hiện đại về hành trình làm đẹp cá nhân hóa, ít rủi ro. Đối với người dùng mới, họ làm sáng tỏ lông mi giả; đối với thương hiệu, họ xây dựng niềm tin và lòng trung thành. Trong một ngành mà sự khám phá thúc đẩy nhu cầu, không gian đăng ký lông mi đã chứng minh: đôi khi, cách tốt nhất để thu hút khách hàng là để họ dùng thử trước khi mua hoàn toàn.